ทั่วไป

โดย SMARTNEWS ONLINE

8 มี.ค. 2561 10:46 น.

จำนวนการเข้าชม 959 ครั้ง

สายการบินนกแอร์ ดีเลย์ 2 ชั่วโมง ผู้โดยสารอารมณ์เสียบ่นหนัก ให้นั่งรอในเครื่องแอร์ไม่เย็น แถมไม่แจ้งสาเหตุ
เหตุการณ์ที่ผู้ใช้เฟซบุ๊ก โพสต์คลิปร้องเรียน หลังขึ้นเครื่องบินจากดอนเมือง ไปอุดรธานี แต่เครื่องบินดีเลย์มากกว่า 3 ชั่วโมง และสายการบินกลับปล่อยให้ผู้โดยสารเต็มลำนั่งร้อน แอร์ไม่เย็น และปล่อยให้รอนานกว่า 2 ชั่วโมง โดยไม่แจ้งให้ทราบด้วยว่าเกิดอะไรขึ้น และจากในคลิปวิดีโอ จะเห็นมีหญิงวัยกลางคน ที่แสดงความไม่พอใจอย่างรุนแรง ด้วยการพูดเสียงดังถามถึงความรับผิดชอบ 

ทั้งนี้ ทีมข่าวสอบถามไปยังผู้โดยสารคนดังกล่าว เปิดเผยว่า ผู้โดยสารทั้งลำเสียเวลามาก และบนเครื่องมีคนป่วยด้วย แต่สายการบินไม่แจ้งเลยว่าเกิดอะไรขึ้น ตนเองไม่ได้ติดใจประเด็นที่เครื่องล่าช้า แต่กังวลเรื่องความปลอดภัยมากกว่า เพราะเข้าไปอยู่ในเครื่องแล้ว ทำอะไรก็ไม่ได้ หายใจไม่ออก เหมือนถูกขังอยู่ และเครื่องบินก็ติดๆดับ ถึง 3 ครั้ง

ล่าสุด สายการบินนกแอร์ ได้ออกแถลงการณ์ขออภัยในความล่าช้าของเที่ยวบินที่ DD9214 ที่มีกำหนดเดินทางจากท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง ในวันที่ 6 มีนาคม 2561 เวลา 15.25 น. สู่ท่าอากาศยานอุดรธานี เวลา 16.30 น. เนื่องจากเกิดเหตุขัดข้องอย่างกะทันหันเกี่ยวกับระบบปั่นไฟของเครื่องบินโบอิ้ง 737-800 จึงทำให้อากาศภายในห้องโดยสารร้อน ทางสายการบิน

ต้องทำการตรวจสอบและแก้ไขอย่างละเอียด โดยทีมงานฝ่ายช่างผู้เชี่ยวชาญของสายการบิน เบื้องต้นคาดการณ์ว่าจะแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว แต่พบภายหลังว่าต้องใช้เวลามากขึ้นกว่าที่คาดไว้

ทั้งนี้ สายการบินได้ปฏิบัติตามขั้นตอนในการอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารทุกท่าน ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ครั้งนี้ โดยได้นำผู้โดยสารกลับเข้ามาที่อาคารผู้โดยสาร และได้จัดเปลี่ยนเครื่องบินลำใหม่ทดแทน พร้อมกำหนดเวลาออกเดินทางจากสนามบินนานาชาติดอนเมือง อีกครั้ง ในเวลา 17.50 น. ถึงท่าอากาศยานอุดรธานี โดยสวัสดิภาพ ในเวลา 19.30 น.

โดย สายการบินนกแอร์ปฏิบัติการการบินตามมาตรฐาน โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความสะดวกสบายในการเดินทางของผู้โดยสารเป็นสำคัญ และยังคงมุ่งมั่นในการพัฒนาการบริการให้สมบูรณ์แบบอย่างดีที่สุด

ที่มา: True4U Smart News Online
บริษัท ทรูโฟร์ยู สเตชั่น จำกัด
118/1 อาคารทิปโก้ ถนนพระราม6 แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400
ฝ่ายรายการ : 028588376
ฝ่ายโฆษณา : 027649679, 0829931560
ฝ่ายประชาสัมพันธ์ : 028588664


©2015 True4U. All Rights Reserved.